Display zerkratzt oder gesprungen – was tun?

Es reicht bereits aus, wenn Sie das Smartphone mit dem Schlüssel in der gleichen Jacken- oder Hosentasche tragen. Eine Schramme ist somit schnell auf dem Bildschirm.

Der Clou: Zahnpasta hilft! Was bei Pickeln bereits ein langjähriger Tipp ist, hilft nun auch für Smartphones. Eine Zahnpasta besteht in der Regel aus kleinen Schleifpartikeln, die bei den Zähnen dafür sorgen soll, dass sich der Belag entfernt.

Genau diese Mechanik kann auch bei einem Smartphone zum Einsatz kommen. Wenn die Pasta (sehr sparsam!) auf den Bildschirm aufgetragen und anschließend mit einem feinen Tuch ganz sanft poliert wird, werden die Kratzer entfernt.

Wichtig: Setzen Sie nicht auf Billig-Zahnpasta, sondern greifen Sie lieber zur Variante, die vielleicht einen Euro teurer ist, dafür aber kleine statt zu große Schleifpartikel besitzt. Auch bei dem Tuch sollten Sie keine Fehler machen, da es sich wirklich um ein feines, sauberes und weiches Tuch handeln muss – im Bestfall ein komplett sauberes Mikrofaser-Tuch.

Auch ist es wichtig, dass Sie einen Polierer erwerben, der auch speziell für die berührungsempfindlichen Bildschirme moderner Smartphones ausgelegt ist. Mit einer normalen Display-Politur würden Sie dagegen mehr Schaden als Nutzen anrichten.

Auch gibt es praktische Folien, die speziell für einzelne Smartphone-Modelle angeboten werden. Diese Folien werden im Bestfall direkt nach dem Erwerb des Gerätes aufgetragen und stellen eine „Schutzschicht“ zwischen kratzenden Materialien und empfindlichen Smartphone-Bildschirm dar. Die Kratzer selbst entstehen somit nicht auf dem Display, sondern auf der Folie.

Äußerlich sieht das Gerät nach einiger Zeit zwar verkratzt aus, doch wenn Sie die Folie später entfernen (weil Sie das Smartphone beispielsweise gewinnbringend verkaufen wollen), dürfen Sie sich über eine quasi kratzerfreie Oberfläche freuen – das macht bei einem Verkauf je nach Modell oft 100-200 Euro aus, da das Gerät insgesamt deutlich gepflegter wirkt, wenn kein Kratzer auf dem Display zu sehen ist.

In den meisten Fällen bringen Smartphone-Besitzer ihr Gerät sofort zum Händler und lassen es reparieren. Oder aber sie harren aus und nehmen den Schaden erst einmal hin, sofern das Smartphone noch funktioniert. Wenn Sie das passende Werkzeug, eine Anleitung für die Reparatur und die notwendigen Kenntnisse besitzen, können Sie jedoch selbst Hand anlegen.

Wichtig: Wir empfehlen diesen Schritt nicht, da das eigene Handanlegen oftmals dazu führt, dass noch mehr Schäden entstehen. Auch kann es sein, dass das Gerät aufgrund anderer Probleme nicht mehr zur kostenfreien Reparatur während der Garantie angenommen wird, weil es von Ihnen „bearbeitet“ und damit manipuliert wurde. Sie sollten sich diesen Schritt daher stets überlegen.

Wenn Sie Bauteile, die im Inneren verklebt sind, später wieder verkleben müssen, brauchen Sie zudem eine Heißluftpistole. Sorgen Sie nun dafür, dass Sie an einem Arbeitsplatz sitzen, der eine sehr gute Beleuchtung aufweist.

Schalten Sie Ihr Handy aus und entfernen Sie die SIM-Karte. Es kann zudem ratsam sein, dass sie für den Notfall vorab eine Sicherheitskopie Ihrer Daten anlegen. Wie genau das Smartphone repariert wird, ist von Modell zu Modell ganz unterschiedlich.

Fakt ist, dass zum Beispiel ein Akku bei vielen Modellen recht einfach getauscht werden kann. Bei einem Display müssen Sie dagegen je nach Modell oft das ganze Gerät auseinandernehmen.

Überlegen Sie sich, ob Sie das Risiko eingehen wollen und Ihr Smartphone selbst auseinandernehmen. Wir raten dazu, sich trotz der Kosten an einen Händler zu wenden, wenn der Schaden stärker als ein kleinerer Kratzer ist. In diesem Fall sind Sie mit einer speziell für Smartphone-Touch-Displays spezialisierten Politur am besten bedient.

Vor- und Nachteile der Reparatur eines zerkratzten Displays